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Ensemble concevons un avenir durable
Carrières

Technicien Support H/F/TH

Date prise de poste:
Type de contrat:
CDI
Type d'emploi:
Temps plein
Niveau d'étude souhaité:
Bac+2 ou équivalents
Lieu:
Dijon (21)
Salaire:
A négocier selon vos compétences et votre expérience
Descriptif

Qui sommes nous ?

Géotec est un bureau d’études en ingénierie géotechnique et environnementale qui conseille l’ensemble des interlocuteurs de l’acte de construire : Maîtres d’Ouvrage, Maîtres d’Oeuvre, Entreprises, Bureaux de Contrôle, Experts.

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au sein d’une entreprise familiale et à taille humaine, engagée et en plein développement ?

Rejoignez notre siège social situé à Quetigny !

informatique

Votre rôle au sein du service informatique

  • Support et assistance aux utilisateurs sur site / à distance,
  • Suivi des incidents utilisateurs via notre outil de ticketing,
  • Gestion du parc informatique,
  • Préparation de matériels informatiques (pc, tablettes, mobiles),
  • Rédaction et adaptation des procédures d’exploitation et des procédures utilisateurs en fonction des projets de transformation,
  • Assurer les essais et la mise en production,
  • Assurer un rôle d'interface avec l'équipe technique (administrateurs et ingénieurs),
  • Suivi technique des interventions, des changements de matériels,
  • Gérer et suivre les projets affectés par la hiérarchie,
  • Supporter les systèmes informatiques et le réseau,
  • Prise en charge de tickets de niveau 1 à 2 : gestion des demandes, signalement des anomalies et traitement des incidents,
  • Participer à la coordination du travail des membres de l’équipe.

Vous êtes amené(e) à échanger et travailler avec différentes agences internes et les parties externes (prestataires, filiales). De ce fait, votre aisance relationnelle est un atout.

Rigoureux, vous participez au suivi de l'activité du service en alimentant les tableaux de bord et indicateurs liés à votre activité, en analysant les résultats.

Travail en équipe, vous évoluerez avec deux collègues.

Possibilité d'évolution en fonction des compétences et de l'implication.

Votre parcours

Idéalement titulaire d’un BTS/DUT Informatique, vous possédez une expérience de 2 ans sur un poste similaire.
Débutant(e) accepté(e) si vous avez une première expérience en Alternance.

Vous êtes

  • Autonomie et implication
  • Rigueur
  • Bon relationnel    

Vos avantages sociaux

  • Mutuelle familiale, participation, Plan Epargne Entreprise, actionnariat salarié, PERECO.
  • Suivi d'intégration à l'embauche.

La politique Ressources Humaines de Géotec est basée sur quatre principes essentiels ;

  • Le développement professionnel des collaborateurs
  • Le dialogue social
  • La diversité
  • Les partenariats écoles-entreprise

Consultez notre Charte Ethique

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